WhatsApp iletişim numarasına bağlı çalışan uygulamamız, CRM portalı üzerinden ilgili temsilcilere ulaşır, temsilciler CRM ekranları üzerinden gelen mesajlara anlık olarak cevap verebilir, kullanıcıların kayıtlarını oluşturabilir, varsa eğer aynı kişinin daha önceki yazışmalarına ulaşabilirsiniz. Geriye dönük, müşteri bazında, konu bazında talebi karşılayan temsilci bazında çeşitli raporlar alınabilir.