NW CSM, kabin ekibinizin uçuş öncesinde, sırasında ve sonrasında ek bilgilere erişmesini sağlar. İnişte, doldurulmuş mürettebat formlarını havayolu genel merkezi sunucusuna kolayca senkronize edebilirler. NW CSM, dünya çapında her gün 900 uçuş görevlisi tarafından kullanılmaktadır.