DeskForSM ile neler yapabilirsiniz?
Proje kapsamında tedarik edilen veya bakımı yapılan malzemeleri tanımlayabilirsiniz Proje kapsamında tedarik edilen veya bakımı yapılan malzemeleri tanımlayabilirsiniz.
SLA süreçlerini tanımlayabilir ve proje kapsamında maliyetleri hesaplayabilirsiniz.
Garantisi devam eden veya bakım anlaşması yapılmış malzemelerin arıza durumlarını takip edebilirsiniz.
Malzemelerin ömür devrini etkin olarak yürütebilirsiniz.
Malzemeler ile ilgili seri numarası detayında bilgileri girebilirsiniz.
Firmaların yürütmüş olduğu faaliyetleri takip edebilirsiniz.
Firma bağımsız SLA standartları belirleyebilirsiniz.
Ürünleri parça numaralı ve seri numaralı takip edebilirsiniz.
Proje bazlı ürün sorgulaması yapabilirsiniz.
Arıza Bildirim ve Takip Formu oluşturabilirsiniz.
DeskForSM’i kimler kullanabilir?
Ürün ve hizmetlerinin servis yönetimini otomasyona almak isteyen firmalar,
Sistem entegratörü olarak çalışan firmalar,
Bakım ve servis hizmeti alan kurum ve kuruluşlar
DeskForSM’nin özellikleri
Dinamik Format
Malzeme Servis Geçmişi
Proje Takibi
Stok Takibi
Maliyet Tahmin
İş Takibi
Ürün Takibi
Yetki Entegrasyonu