Infor CRM Yazılımı Ekran Görüntüleri

Infor CRM bir veritabanından daha fazlasıdır, müşteri etkileşimlerinizin tam bir görünümüdür

Infor CRM, eksiksiz bir müşteri görünümü sunar

Infor Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı, bir kuruluşun satış, pazarlama, müşteri hizmetleri ve destek ekipleri genelinde her müşteri temas noktasının bir görünümünü sağlar. Zengin müşteri profilleri ve satış üretkenliği araçları, kullanıcıların her etkileşimin etkisini en üst düzeye çıkaracak fırsatları belirlemelerine ve satış etkinliklerini düzenlemelerine yardımcı olabilir. Güçlü analitik, satış yönetimi araçları ve proaktif uyarı seçenekleriyle doğru tahmin, bilinçli karar verme ve etkili ekip ve bölge yönetimi sağlayın.

Öne Çıkanlar

  • Müşteri adaylarını, fırsatları ve etkinlikleri yönetin
  • İhtiyaç duyduğunuz yerde ve zamanda tüm veriler üzerinde tam kontrol sağlayın
  • Arka ofis ve kullanıma hazır Infor ERP entegrasyonu sağlayın
  • Kolayca ve bulut dağıtım esnekliğiyle uygulayın Benzer CRM ürünlerine kıyasla düşük TCO'da çalıştırın
  • Mobil iş gücünüzü güçlendirin Analitik tabanlı kararlar alın

Müşteri etkileşimlerinizden en iyi şekilde yararlanın

İlgili, tekrarlanabilir ve iyi belgelenmiş etkileşimler sağlayın. İç ve dış kaynaklardan oluşturulan zengin müşteri profilleri İşletme yönetimi, masaüstü üretkenliği, e-pazarlama ve sosyal medya araçlarıyla entegrasyon Müşteri verilerinin işe yaramasını sağlayan satış zekası araçları

Müşterilerin tam görünümlerine erişin

CRM ve ERP'yi birbirine bağlayarak her iki kaynaktan da veri çekerek daha zengin içgörüler elde edin. Birden fazla ERP sistemiyle arka ofis entegrasyonu Tek bir yönetim ve modelleme ortamında kurumsal çapta görünürlük mevcuttur Sosyal, mobil ve bulut için derinlemesine entegre, birleşik bir platform

Satış ekibi verimliliğini artırın

Daha akıllı oyun planları geliştirmek, en iyi uygulamaları sağlamak için uyarıları yönlendirmek ve yöneticilere işletmenin kuşbakışı görünümlerini sunmak için geçmiş bilgilerden yararlanın. Satış faaliyetlerini kolaylaştırırken fırsatları daha hızlı belirlemek için geçmiş etkileşimlerle ilgili zengin tarihsel bilgilerden yararlanın Doğru tahminleri destekleyen proaktif uyarılar Satış yönetimi araçları ekiplerin ve bölgelerin etkili yönetimini destekler

Gömülü analitiklerle verilere hayat verin

Önceden oluşturulmuş sektör ve role özgü içerik ve ölçümleri içeren kapsamlı analizlerle karar alma sürecini iyileştirin. Raporlar, kontrol panelleri ve analizler satış sürecine daha fazla görünürlük sağlar Gerçek zamanlı operasyonel ve satış verilerine erişin Otomatik süreçleri ayarlama