Perakende satış yapan mağazaların bilişim teknolojilerinden faydalanarak doğru bilgiye, doğru zamanda ulaşmasını ve bu bilgiler doğrultusunda en kaliteli hizmeti vermesini hedefleyen bir çözümdür.
SATIŞ NOKTASI YÖNETİMİ
LiveSHOP Satış Noktası Yönetimi modülü ile satışlarınızı peşin veya kredili/taksitli yapabilirsiniz. Reyon bazında stok ve satış takibi yapabilir, istatistikî raporlar alabilirsiniz.Nakit (İstenilen döviz cinsinde veya TL), kredi kartı (Master, Visa vb.) hediye çeki ve alacaklı fişi gibi ödeme şekillerini kullanabilirsiniz.Satışta para üstü işlemlerini istenilen şekilde ayarlayabilirsiniz.Sezon bazında satış takibi yapabilir, istatistikî raporlar alabilirsiniz.Plasiyer bazında satış ve prim takibi yapabilir, prim kota ve oranlarını satış/tahsilât bazında belirleyebilirsiniz.
Prim kota ve oranlarını, farklı tarih aralıkları için, ürün ve ürün gruplarına göre tanımlayabilirsiniz.
Promosyon takibi yapabilirsiniz. Reyon, ürün, tarih ve saat bazında indirim yapabilirsiniz.
Satışlarınızı renk/beden tablosu bazında yapabilir ve detaylı raporlar alabilirsiniz. Satışlarınızı barkodlu yapabilir ve miktarlı (ağırlık, adet) barkod kullanabilirsiniz.
LiveSHOP Mağaza programı ile müşteri bazında fiyat ve iskonto tanımlayabilirsiniz. Satışlarınızda ürün seri no.larını kullanabilir ve buna göre detaylı raporlar alabilirsiniz. İade ve değişim işlemlerini yapabilirsiniz.
Satış anında müşteriye ait alışveriş istatistiklerini ve müşterinin resmini görebilirsiniz. Müşterinizin siparişlerini ve teslimatını takip edebilir, sipariş sırasında ön ödeme alabilirsiniz.
Kasa İşlemleri
Bir veya birden fazla kasiyer tanımlayabilir ve kasiyer (shift) bazında kasa raporlarını (X Raporu) alabilirsiniz. Günlük kasa raporunu (Z Raporu) detaylı veya özet olarak alabilirsiniz.Kasa açılış ve kapanış raporunu isteğe göre ödeme şekli, döviz, masraf ve satış dağılımında alabilirsiniz. Merkez, banka ve masraf (gider, avans vb.) işlemlerini yapabilirsiniz. Kasalar arası para hareketlerini takip edebilirsiniz.Kasiyer tarafından gerçekleştirilen satış iade ve iptal işlemleri, gün sonu raporları ile detaylı olarak takip edilebilir.
Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM
SentezLIVE POSITIVE Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü sayesinde müşterilerinize ait bilgileri detaylı olarak takip edebilirsiniz.Müşterilerinizin özel günlerini (Doğum günü, evlilik yıldönümü v.b.) takip edebilir, kutlama mesajlarınızı e-mail veya SMS ile otomatik olarak gönderebilirsiniz. Müşterilerinizin meslek, öğrenim durumu gibi özelliklerini takip edebilir, ve böylelikle müşteri segmentasyonu yapabilir ve ürün çeşitliliğinizi buna göre düzenleyebilirsiniz.Alışveriş istatistikleri alarak müşterilerinizin tercihlerini belirleyebilirsiniz. VIP, kara liste gibi müşterilerin takibini yapabilir, müşterilere ait şikayet ve talepleri takip edebilirsiniz. Kefil bilgileri ve ödeme istatistiklerini alabilirsiniz.
Müşteri Sipariş Yönetimi LiveSHOP Müşteri siparişlerinizi istenen döviz cinsi ve TL bazında yapabilir, bu bazda detaylı ve kümülatif raporlar alabilirsiniz.Müşteri siparişleriniz için temrin belirleyebilir, temrin bazında açık/kapalı siparişlerin detaylı ve kümülatif raporlarını alabilirsiniz. Sipariş fişlerine istediğiniz bazda detay bilgi girişleri yapabilir, nümerik ve alfa nümerik özel kodlar tanımlayarak tüm detaylı ve kümülatif raporları alabilirsiniz.Müşterilerden gelen ürün siparişlerini rezerve edebilir, serbest stok durumuna göre sipariş girişi yapabilirsiniz. Müşteri Siparişleriniz ile Satın Alma Siparişlerinizi karşılaştırabilir, stok durumuna göre ihtiyaç belirleyebilirsiniz.Müşteri Siparişleri ile stok durumunu karşılaştırabilir, siparişe göre stok durum analizi yapabilirsiniz.
Satın Alma Sipariş Yönetimi SentezLIVE SHOP Satın Alma Sipariş Yönetimi ile satın alma siparişlerinizi, (sipariş talep ve sipariş onay) iki aşamalı olarak takip edebilir, istenen döviz cinsi ve TL bazında verebilirsiniz. Kritik stok miktarı altına düşen stoklarınızı takip edebilir ve bu stokların siparişlerini olarak verebilirsiniz.Satın alma siparişlerinize istediğiniz bazda detay bilgi girişleri yapabilir, nümerik ve alfa nümerik özel kodlar tanımlayarak tüm detaylı ve kümülatif raporları alabilirsiniz. Ürün ve tedarikçi bazında satın alma siparişlerinizin istatistik ve grafiklerini alabilirsiniz.Satın alma siparişlerinizi otomatik olarak e-mail aracılığı ile tedarikçilere gönderebilirsiniz.Satın alma siparişleriniz için temrin belirleyebilir, temrin bazında açık/kapalı siparişlerinizin detaylı ve kümülatif raporlarını alabilirsiniz.Satın alma formlarınızı istediğiniz şekilde hazırlayabilirsiniz.
Malzeme Yönetimi
LiveSHOP ile Ürün gruplarını (Sezon, marka, model v.b.) tanımlayabilir ve gruplar bazında istatistikler alabilirsiniz.Stoklarınızı renk/beden bazında takip edebilirsiniz.Stoklara ilişkin tüm giriş/çıkış irsaliyelerini düzenleyebilir, ambarlar arası stok transferi ve sayım işlemlerini yapabilirsiniz.Depo, mağaza ve reyon bazında stok takibi yapabilirsiniz. Otomatik satış fiyatı oluşturabilirsiniz.Verilen siparişler doğrultusunda stok giriş-çıkış irsaliyelerini otomatik olarak hazırlayabilirsiniz.Bütün giriş-çıkış işlemlerinde mobil cihazlar kullanabilirsiniz.Stoklarınızın satış durumlarını ve satış maliyetlerini tek raporda takip edebilirsiniz.
Stok maliyetlerini, Giriş-OBF, Eldeki-OBF, LIFO, FIFO maliyet türlerine göre yapabilir, istenen maliyet türü bazında raporlar alabilirsiniz.Tüm ambarlardaki stok durumlarını tek bir rapor üzerinden takip edebilirsiniz.Stoklar için üç değişik birim tanımlayabilir ve her birim için stok takibi yapabilirsiniz. Sipariş, stok ve fatura fişi üzerinden otomatik barkod etiketleri basabilirsiniz.Ürünlerinize model, renk, beden ve sezon bazında barkod tanımlayabilirsiniz.Hareket gören veya hareketsiz tüm stokların kodlarını değiştirebilir, kart bilgilerini şirketten-şirkete veya aynı şirket içinde kopyalayabilirsiniz.
Otomatik sayım işlemi sayesinde, sayım öncesi ve sonrası stok durumlarının karşılaştırmasını yapabilir, stok kayıplarınızı takip edebilirsiniz.SentezPocketSHOP sayesinde sayım işlemlerini hızlı ve kolay gerçekleştirebilirsiniz. Konsinye stokları ve satışlarınızı müşteri ve depo bazında takip edebilirsiniz.Her ürün için seri numarası üreterek, ürünün tüm hareketlerini izleyebilirsiniz.Ürünlerinizin seri durumlarına göre (parça, metre, brüt, net, renk vb.) alış/satış, sipariş ve stoklarınızı takip edebilirsiniz. Seri kartlarına ürün için özel kod (telefon no, barkod no, son kullanma tarihi gibi) tanımlayabilir ve stoklarınızı takip edebilirsiniz.
Fatura SentezSHOP
Mağaza programı ile tüm alış ve satış faturalarınızın TL ve istenen döviz cinsi bazında girişlerini yapabilirsiniz.Faturalarınıza otomatik olarak belge numarası verebilir, belge numarası kontrolü sayesinde mükerrer kayıt girişlerini engelleyebilirsiniz. İşlenen irsaliyeler doğrultusunda, otomatik olarak irsaliyeden fatura oluşturabilir, tek fatura üzerinde birden fazla irsaliyeyi faturalaştırabilirsiniz. Faturalaştırılmış irsaliyelerin ve faturalaşma süresini geçen irsaliyelerin takibini yapabilirsiniz.Satın alma ve müşteri siparişleri bazında otomatik olarak alış/satış faturalarını düzenleyebilir, tek fatura üzerine birden fazla siparişi aktarabilirsiniz.
Cari Hesap modülüne entegre edilmeyen faturalarınızın kontrolünü yapabilirsiniz.Faturalar için başlık ve satır bazlı olmak üzere alfa nümerik ve nümerik özel kod tanımlamaları yapabilir, verilen özel kodlar bazında detaylı ve kümülatif raporlar alabilirsiniz. Açık ve kapalı fatura girişleri yapabilir, kapalı faturalar için farklı kasalar kullanabilirsiniz.
Fatura ödeme vadelerini istenirse cari hesaba bağlı olarak ve/veya fatura bazında ayrı belirleyebilirsiniz. Faturaların toplam değeri üzerinden tutar veya yüzde iskontosu ve fatura masraflarını tanımlayabilir, fatura girişlerinde stok kalemleri için farklı iskontolar tanımlayabilirsiniz. Cari hesap, stok bazında ve/veya genel bazda alış/satış tablo ve istatistikleri alabilirsiniz.Girişi yapılan faturalar doğrultusunda KDV İcmal Raporu ve KDV Listeleri alabilirsiniz.Fatura fişi içerisinde cari hesap ve stok kartı ekstresi alabilir, cari hesap entegrasyon bilgilerini takip edebilirsiniz.
Cari Hesaplar
LiveSHOP ile tek kart üzerinde TL ve istenilen döviz cinsi bazında hareket girişi yapılabilir ve raporlarını alabilirsiniz.Cari hesap kart ve fişlerine alfanümerik ve nümerik özel kodlar tanımlayabilir, bu bazda detaylı ve kümülatif raporlar alabilirsiniz.Fatura, çek/senet gibi hareketler doğrultusunda aylık ve haftalık yaşlandırma, vade farkı ekstresi, özet adat gibi raporlar alabilir, fatura bazında ödeme/tahsilât işlemleri yapabilirsiniz. Cari hesap hareketleri ve diğer modüllerden yapılan entegrasyon sonucu cari hesap ekstresi, stoklu cari hesap ekstresi, mutabakat mektubu, bakiye listesi gibi raporları istenen tarihler arasında TL ve döviz bazında alabilirsiniz.
Tanımladığınız adres, telefon bilgileri doğrultusunda cari hesap adres listeleri ve etiket dökümü alabilirsiniz.Cari hesaplara risk limiti ve vade opsiyonu tanımlayarak limit ve vade bazlı işlemler yapabilir, cari hesap risk raporu sayesinde cari hesaplarınızın toplam riskini takip edebilirsiniz. Bakiye ve hareket raporlarını istenilen tarih aralığında, cari hesap bakiye türleri bazında (Borçlu, Alacaklı, Borç Bakiye, Alacak Bakiye, Bakiyeli, Bakiyesiz, Hareketli) alabilirsiniz.Tüm cari hesap kartlarını şirketten şirkete ve aynı şirket içinde kopyalama yaparak bilgi girişlerini hızlandırabilirsiniz.
Çek / Senet
LiveSHOP Mağaza programı sayesinde Çek/Senet girişlerini TL ve istenilen döviz cinsi ve kuru üzerinden yapabilirsiniz.On-line entegre çalışma özelliği sayesinde girişi yapılan çek/senet hareketlerini cari hesap, muhasebe ve banka modüllerine entegre edebilirsiniz.Döviz ve TL bazında, müşteri ve kendi çek/senetlerinizin detaylı ve kümülatif rapor ve istatistiklerini alabilirsiniz. Banka bazında kesilen çek/senetlerinizin raporlarını, vadelerine göre detaylı olarak alabilirsiniz.Bankaların çek formatına göre kesilen çeklerinizin dökümlerini otomatik olarak alabilirsiniz.
Çek/senet raporlarınızı isteğe bağlı olarak sadece çek veya sadece senet, hem çek hem senet olarak alınan ve verilen bazında alabilirsiniz.Çek/senet tarihçelerini takip edebilir, güncel ve geçmişe dönük raporlar alabilirsiniz. Otomatik çek/senet üretme seçeneği ile aylık veya günlük bazda çek/senet üreterek seri bir şekilde bilgi girebilirsiniz.Aynı anda birden fazla çek/senet üzerinde durum değişikliği yapabilirsiniz.Cari hesap ve vade bazında çek/senetlerinizin raporlarını ve istatistiklerini alabilirsiniz.
Banka
SentezLIVE SHOP ile Bankalar ile ilgili şube, hesap numarası telefon v.b. gibi bilgileri tanımlayabilir, tek kart üzerinden bankanın TL ve istenen döviz cinsi bazında girişlerini yapabilirsiniz.Nakit para çekme, nakit para yatırma, banka kredileri, döviz bozdurma, repo dönüşümleri ve ihracat bedel karşılığı gibi banka işlemlerini yapabilirsiniz.Bankalar ile ilgili kredi marj ve limitleri, verilebilecek senet ve kullanılabilir kredi bilgileri tanımlayabilirsiniz. Hesap türlerine göre ayrı ve genel toplam olarak bakiye takibini yapabilir, ekstre ve bakiye raporlarını alabilirsiniz.Bankalar için yıllık faiz oranlarını, senet ve çek karşılığı kredi oranları tanımlayabilir, bu bazda takip yapabilirsiniz.
Banka fiş formlarını istediğiniz yapıda hazırlayabilir, banka talimatlarını otomatik olarak verebilirsiniz.Vadesi gelmemiş ödemelerinizi banka bazında takip edebilir, vadeye uygun finans yönetimi yapabilirsiniz. EFT ve havale işlemlerini yapabilir, havale otomasyonu sayesinde bankalardan gelen dosyalardan (xml, txt v.b.) otomatik olarak banka fişi oluşturabilirsiniz.
Kampanya Yönetimi
LiveSHOP Kampanya Yönetimi modülü ile hedef kitleye ve müşterilere yönelik hedefine ulaşan kampanyalar gerçekleştirebilir ve sonuçlarını takip edebilirsiniz. Hazırladığınız kampanyanın, başlangıç ve bitiş tarihleri, amacı, yöntemi, hedef bütçesi, hedef kitlesi, kampanya ekibi, kampanya ile ilgili promosyonlar ve tüm diğer bilgileri tek bir merkezden yönetebilirsiniz. Kullanım kolaylığı ve esnekliği sayesinde zamanın gereklerine göre birçok değişik promosyonlar tasarlayıp, uygulayabilir, elde edilen promosyon sonuç verilerine göre bir sonraki adımdaki promosyon ve kampanyalarınızı daha etkili seçebilirsiniz.
Kampanyalarınız tek bir ürünü veya reyonu kapsayabileceği gibi ürün grupları için hazırlanabilir.Hazırladığınız kampanyaları isteğinize göre tüm mağazalarınızda ya da belirli mağazalarınızda uygulayabilirsiniz. Ürün grupları ve kampanya sayıları artıkça birçok perakendecide sorun haline gelen iç içe geçmiş kampanyalar arasından müşteri memnuniyeti açısından en iyisinin uygulanmasını sağlayabilirsiniz. Müşterilerinize satış anında kampanya teklifinde bulunarak ("Eğer bu üründen 1 adet daha alınırsanız % 50 indirimli alacaksınız" gibi. ) müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırabilirsiniz.Mağazalarınıza özel hazırladığınız kampanyalar ile rakipleriniz ile fark yaratarak; yeni ve kalıcı müşteri sayısını hızla artırabilirsiniz.